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PA電子概述

一體化智能運維管理系統（簡稱：SIMO）是PA電子軟件自主研發的智能化、一體化運維管理系統。該系統包含了PA電子軟件在運維領域十余年的業務經驗積累，能夠幫助客戶持續而合理地改進自身運維體系，推進運維管理的流程化、精細化、自動化和智能化建設。
SIMO融合了智能運維、業務性能管理、日志管理、網絡性能管理、IT基礎資源管理等理念，對各類系統可進行統一有效的管理和運行保障。同時，針對不同行業運維業務的特點，為用戶提供涵蓋主機、網絡設備、存儲設備、中間件、數據庫、業務應用等系統的綜合一體化運行維護解決方案。

PA電子概述

一體化智能運維管理系統（簡稱：SIMO）是PA電子軟件自主研發的智能化、一體化運維管理系統。該系統包含了PA電子軟件在運維領域十余年的業務經驗積累，能夠幫助客戶持續而合理地改進自身運維體系，推進運維管理的流程化、精細化、自動化和智能化建設。
SIMO融合了智能運維、業務性能管理、日志管理、網絡性能管理、IT基礎資源管理等理念，對各類系統可進行統一有效的管理和運行保障。同時，針對不同行業運維業務的特點，為用戶提供涵蓋主機、網絡設備、存儲設備、中間件、數據庫、業務應用等系統的綜合一體化運行維護解決方案。

功能架構

SIMO全棧功能模塊以實用為宗旨，以?？榛⒎窕杓評砟睿渲饕？榘?個中心、1個門戶——集中監控中心、IT服務管理中心、自動化操作中心、智能化分析中心、運營管控中心，以及服務。

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業務架構

SIMO遵循ITIL、ITSS標準，結合IT服務管理流程與相關技術要素，幫助用戶實現“以生命周期為主線、以流程為導向”的IT服務管理目標。

SIMO包含業務管理模型，能夠針對運維管理業務和IT服務業務的階段進行管控，形成符合標準的閉環管理體系，進而幫助用戶不斷完善內部管理流程，促進運維管理能力不斷提升。

主要功能

資源監控
覆蓋當前主流IT環境，圖形化實時監控資源性能、可用性、健康度、安全性等指標，資源支持可擴展，指標支持自定義擴展。
資產管理
實現資產從購置、入庫、出庫、調拔、維修到報廢的全生命周期管理，支持二維碼、一維碼和手持式RFID技術等資產盤點方式。
智能運維
提供自動巡檢、故障根源定位、故障自動恢復、自動作業平臺等功能，能夠降低運維管理成本，實現無人值守的運維方式。
網絡性能管理
提供全網流量分析，梳理網絡流量，對關鍵業務的網絡行為進行監控、審計和分析，提升業務系統的網絡性能。
業務性能管理
提供全業務性能分析，跨越混合架構，快速實現端到端的及時故障定位，并提供業務響應時間、成功率、交易量分析等功能。
ITSM服務流程管理
基于ISO20000、ITIL、ITSS等技術服務標準，參考DevOps、Google-SRE模型提供管理咨詢與定制化服務，建立全面的IT運維體系。
決策支持可視化
通過大屏可視化、智能報表分析、3D機房等功能，清晰有效地傳達數據信息，實現IT資源透明化與可視化管理，助力科學決策。
移動運維APP
突破地域及環境限制，可隨時隨地查看系統運維狀態，實現運維信息的標準化和移動化管控，提升運維工作的效率及便捷性。

主要功能

資源監控
- 覆蓋當前主流IT環境，圖形化實時監控資源性能、可用性、健康度、安全性等指標，資源支持可擴展，指標支持自定義擴展。
資產管理
- 實現資產從購置、入庫、出庫、調拔、維修到報廢的全生命周期管理，支持二維碼、一維碼和手持式RFID技術等資產盤點方式。
智能運維
- 提供自動巡檢、故障根源定位、故障自動恢復、自動作業平臺等功能，能夠降低運維管理成本，實現無人值守的運維方式。
網絡性能管理
- 提供全網流量分析，梳理網絡流量，對關鍵業務的網絡行為進行監控、審計和分析，提升業務系統的網絡性能。
業務性能管理
- 提供全業務性能分析，跨越混合架構，快速實現端到端的及時故障定位，并提供業務響應時間、成功率、交易量分析等功能。
ITSM服務流程管理
- 基于ISO20000、ITIL、ITSS等技術服務標準，參考DevOps、Google-SRE模型提供管理咨詢與定制化服務，建立全面的IT運維體系。
決策支持可視化
- 通過大屏可視化、智能報表分析、3D機房等功能，清晰有效地傳達數據信息，實現IT資源透明化與可視化管理，助力科學決策。
移動運維APP
- 突破地域及環境限制，可隨時隨地查看系統運維狀態，實現運維信息的標準化和移動化管控，提升運維工作的效率及便捷性。

客戶價值

幫助安全“零”事故
- ◆7*24小時自動監控
- ◆自動生成巡檢報告
- ◆手動到自動的轉化
- ◆自動提升運維效率
保障系統穩定運行
- ◆問題分級快速響應
- ◆設備故障快速定位
- ◆加速故障排查速度
- ◆縮短故障恢復時間
提高領導決策能力
- ◆資產管理一體化
- ◆服務績效可量化
- ◆關鍵業務可視化
- ◆報表分析智能化

場景案例

構建業務視圖，快速定位故障
完善業務流程，實現閉環管理
統一運維規范，構建逐級管控

背景：由于業務系統底層支撐的各個設備分離，當業務系統出現故障（健康度、響應時間、存儲容量、數據庫容量、CPU容量、繁忙度、成功率等）時，不易對故障進行定位和診斷。
通過業務算法實現智能分析
- 數據庫
- 中間件
- 主機服務器
- 網絡設備
- 客戶端
- ● SIMO將業務系統以及承載該業務的各種設備、服務及應用等下屬資源有機地組織在一起，從業務的角度將孤立的IT基礎設備進行統一管理，快速建立業務系統的物理和邏輯架構。
- ● 從業務視角出發，將網絡、服務器、存儲、應用資源、虛擬化、流量等資源的運行作為業務健康評價機制的KPI，根據業務健康度模型算法，計算業務的健康度、繁忙度等運行狀態，進而基于業務健康度模型構建故障溯源因子庫，實現業務劣化與應用故障的快速根因定位。
背景：由于業務系統經常出現系統發布、故障、升級、變更、以及服務等問題，需要上級審批或者多部門協作，實際處理時出現權責不清、互相推諉等現象，給運維管理造成困擾。
- ● 內置故障、變更、服務、發布等多類型工單，流程工單根據用戶完全自由定制。
- ● 通過移動端+web多種方式進行流程層層跟蹤，責任到人，為管理人員提供數據支持，從而進行業務決策。
- ● 智能生成績效報告，直觀反映組織內部人員績效考核現狀。
- ● 人員、業務、資源完美協同，保證流程有序進行，保障流程處理的及時性和可見性，提高整體服務質量。
背景：對于信息系統多級管理的用戶而言，由于信息系統分布在不同的區域或下級單位，其維護管理也由下級單位負責。分級管理方案能夠幫助上級單位掌握下級單位的業務開展狀況，滿足用戶實際運維需求。

基于“整體規劃、分步實施”的建設原則，逐級實現分布式運維體系。通過分階段建設模式，在構建分級運維管理體系的同時，階段性釋放建設產能，及時優化調整、降低實施風險、保護用戶投資。
- ● 針對多級分散運維現狀，分級管理能夠統一管理制度，規范管理模式，標準化元數據，設計科學合理的IT組織管理和職責，提高運維管理水平。
- ● 針對大型機構IT資源集中采購、分級部署、各自管理的特點，其運維模式也需要從傳統的集中式運維管理，轉變到分布式、分級管理模式。通過對資源的統籌安排和集約共享，以及在服務環節上的溝通協作，提高用戶整體IT服務管理水平。

場景案例

構建業務視圖，快速定位故障
背景：由于業務系統底層支撐的各個設備分離，當業務系統出現故障（健康度、響應時間、存儲容量、數據庫容量、CPU容量、繁忙度、成功率等）時，不易對故障進行定位和診斷。
● SIMO將業務系統以及承載該業務的各種設備、服務及應用等下屬資源有機地組織在一起，從業務的角度將孤立的IT基礎設備進行統一管理，快速建立業務系統的物理和邏輯架構。

● 從業務視角出發，將網絡、服務器、存儲、應用資源、虛擬化、流量等資源的運行作為業務健康評價機制的KPI，根據業務健康度模型算法，計算業務的健康度、繁忙度等運行狀態，進而基于業務健康度模型構建故障溯源因子庫，實現業務劣化與應用故障的快速根因定位。
完善業務流程，實現閉環管理

背景：由于業務系統經常出現系統發布、故障、升級、變更、以及服務等問題，需要上級審批或者多部門協作，實際處理時出現權責不清、互相推諉等現象，給運維管理造成困擾。

● 內置故障、變更、服務、發布等多類型工單，流程工單根據用戶完全自由定制。

● 通過移動端+web多種方式進行流程層層跟蹤，責任到人，為管理人員提供數據支持，從而進行業務決策。

● 智能生成績效報告，直觀反映組織內部人員績效考核現狀。

● 人員、業務、資源完美協同，保證流程有序進行，保障流程處理的及時性和可見性，提高整體服務質量。
統一運維規范，構建逐級管控

背景：對于信息系統多級管理的用戶而言，由于信息系統分布在不同的區域或下級單位，其維護管理也由下級單位負責。分級管理方案能夠幫助上級單位掌握下級單位的業務開展狀況，滿足用戶實際運維需求。
基于“整體規劃、分步實施”的建設原則，逐級實現分布式運維體系。通過分階段建設模式，在構建分級運維管理體系的同時，階段性釋放建設產能，及時優化調整、降低實施風險、保護用戶投資。

● 針對多級分散運維現狀，分級管理能夠統一管理制度，規范管理模式，標準化元數據，設計科學合理的IT組織管理和職責，提高運維管理水平。

● 針對大型機構IT資源集中采購、分級部署、各自管理的特點，其運維模式也需要從傳統的集中式運維管理，轉變到分布式、分級管理模式。通過對資源的統籌安排和集約共享，以及在服務環節上的溝通協作，提高用戶整體IT服務管理水平。

配置建議

授權許可數量		200	500	1000
采集服務器	CPU要求	2.0Ghz 16核	200點X3臺分布式部署	200點X5臺分布式部署
	內存要求	32G
	硬盤要求	200G
	網絡要求	1000M
	其他要求	銀河麒麟、統信等國產主流操作系統/CentOS 7.5
應用服務器	CPU要求	2.0Ghz 8核
	內存要求	16G
	硬盤要求	200G
	網絡要求	1000M
	其他要求	銀河麒麟、統信等國產主流操作系統/CentOS 7.5
數據服務器	CPU要求	2.0Ghz 16核
	內存要求	16G
	硬盤要求	SSD 500G
	網絡要求	1000M
	其他要求	銀河麒麟、統信等國產主流操作系統/CentOS 7.5

配置建議

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